期待を超える

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新年度が始まりました(^^)/

薬剤師もいよいよ5年目。

ようやく地域支援体制加算の算定基準を
満たせるようになるまで後1年(長い)

今日から新薬価対応
今年度が空けたら診療報酬改定

薬局業界もめまぐるしい動きを
見せてくれそうです…🙄

さて、

本日は個人的な備忘録を含めてますが
『期待を超える』をテーマに
書き綴ってみようと思います。





良ければお付き合いください(^^)

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感動を与えるには?

ある日

経営のイロハを教わった先生から

「感動を与えるにはどうすれば?」

こんな質問をいただきました。

皆さん何だと思いますか?



プレゼントを渡す?

人助けをする

結果を出す

他にも色々あると思うのですが

その先生はこう仰られました

『期待を超えること』

感動が生まれる瞬間

買って当たり前の試合
貰えると分かっているプレゼント
中身を知ることの出来る福袋

例えば上記の結果がそのままの場合
あなたはどう感じますか。

「嬉しい」

というような感情は抱いたとしても
感動までには届きません。

感情を動かすと書いて感動。

心を揺れ動かすには
例えばプレゼントを渡す場合。

そのシチュエーションやタイミング

母の日のイラスト「お母さんにプレゼント」

『え、まさかの!』

というような要素を含めることで
感動を与えることが出来ます。

お前はすごい

話しは少し変わりますが、
もう大学を卒業して4年になります。

僕は人生で2人

「今まで見てきた学生(新卒)の中でも、お前が一番すごい」

という評価をいただきました。


1人は、
恩師でもあるメンターの先輩。

もう1人は
新卒の時に勤務していた時の社長。

期待を超えれない自分

冷静に

今の自分を振り替えてみた時、

せいぜい期待通り程度

期待を超えるまでには
至っていないと感じています。



人間国宝となったメンターの先輩。

今や60店舗の経営者となった社長。


まだまだ
手は届きそうにありません。

期待を超える

金銭的な問題

雇用の問題

業種や業態

ここ最近なにかにつけて、
しない理由探しを始めていました。

一度頭を整理しながら
戴いた言葉に負けないように
期待を超えれるように
そして感動を生み出せるように

新年度、
心改め頑張っていこうと思います。





今日もお読みいただきありがとうございました。

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